Blogs
Kā pārdot vairāk automašīnu automašīnu tirdzniecības vietā?

Kā pārdot vairāk automašīnu automašīnu tirdzniecības vietā

Uzziniet, kā pārdot vairāk automašīnu savā autosalonā, izmantojot efektīvas stratēģijas. Atrodiet padomus par klientu mijiedarbības pārvaldību, krājumu optimizēšanu un digitālā mārketinga izmantošanu, lai palielinātu savu redzamību.

Kādā brīdī vairums automašīnu tirgotāju sev jautā, kā palielināt pārdošanas apjomus. Tā ir izplatīta problēma, taču to var atrisināt ar pareizajām stratēģijām.

Neatkarīgi no tā, cik nišas ir jūsu automašīnu tirdzniecības pārstāvis, ir pārbaudītas automašīnu pārdošanas metodes, kas palielina pārdošanas apjomus dīleriem, kuri:

Vadīt B2C tirdzniecības uzņēmumus
Pārdot automašīnas vairumā citiem uzņēmumiem
Bojātu automašīnu tirdzniecība rezerves daļās
Atjaunot transportlīdzekļus
Pārvaldiet taksometru pakalpojumu autoparkus

Protams, katrai no šīm konkrētajām jomām ir savas specializētās pieejas, taču mēs jūs iepazīstināsim ar pārdošanas apjomu palielināšanas stratēģijām, kas piemērojamas jebkurā autobūves nozares jomā.

Lai to izdarītu, vislabāk ir sākt ar iespējamiem iemesliem, kāpēc dīleru uzņēmuma pārdošanas apjomi varētu pasliktināties.

Pirmā lieta, kas jums jāsaprot: lietotas automašīnas klienta psiholoģija

Lai pārdotu vairāk automašīnu dīleru centrā, ir svarīgi izprast klientu psiholoģiju. Klientiem bieži vien ir kopīgas bažas:

Bažas par pieejamību : Klienti vēlas pārliecību, ka pieņem finansiāli gudru lēmumu. Skaidri izceliet finansēšanas iespējas un konkurētspējīgas cenas.
Šaubas par lietotu automašīnu uzticamību : Uzsveriet transportlīdzekļu pārbaudes, vēstures pārbaudes un piedāvājiet garantijas, lai palielinātu pircēju uzticību.
Nolietojums un potenciālā tālākpārdošanas vērtība : Klienti uztraucas par transportlīdzekļa vērtību nākotnē. Izglītojiet viņus par modeļiem ar spēcīgu tālākpārdošanas sniegumu.
Caurspīdīguma prasības : Skaidri paziņojiet visus transportlīdzekļa stāvokļus, cenu informāciju un politikas, lai veidotu uzticību un uzlabotu dīleru pārdošanas apjomus.

Kādas mīkstās prasmes jums jāattīsta, lai kļūtu par labāku pārdevēju?

► Aktīvās klausīšanās metodes

Aktīva klausīšanās ietver pilnīgu koncentrēšanos uz klientu teikto, viņu vajadzību noskaidrošanu un pārdomātu reaģēšanu, lai veidotu pārliecību un uzticību.

Uztur acu kontaktu, sniedz atgriezenisko saiti un apkopo galvenos punktus, lai parādītu savu patieso interesi.

► Veidojiet savstarpējas attiecības dabiski

Patiesas saiknes veidošana ar klientiem veicina uzticēšanos. Uzdodiet atvērtus jautājumus, izrādiet interesi par klienta vēlmēm un pieredzi un saglabājiet autentiskumu visas mijiedarbības laikā.

Nelielas personiskas detaļas, piemēram, iepriekšējo sarunu detaļu atcerēšanās un atsaukšanās uz tām, ievērojami stiprina savstarpējo saikni.

► Spēja vienoties par abpusēji izdevīgiem nosacījumiem

Sarunu vešanas prasmes palīdz nodrošināt gan dīleru, gan klientu apmierinātību. Tiecieties izprast klientu prioritātes, atklāti komunicēt ar iespējamiem risinājumiem un demonstrēt elastību.

Tiekšanās pēc savstarpēja labuma veicina pozitīvas attiecības un atkārtotu sadarbību.

► Efektīvi pārvaldiet savu laiku

Efektīvi pārvaldiet savu laiku, lai piesaistītu vairāk klientu un nekavējoties sazinātos ar viņiem.

Prioritizējiet uzdevumus pēc steidzamības un ietekmes, nosakiet skaidrus ikdienas mērķus un atvēliet konkrētu laiku turpmākajiem pasākumiem, prezentācijām un administratīvajiem uzdevumiem, lai efektīvi palielinātu automašīnu pārdošanas apjomus.

Lai iegūtu vairāk padomu par automašīnu tirdzniecības uzņēmumu pārvaldības optimizēšanu, izlasiet mūsu rakstu " Kā pārvaldīt un organizēt savu automašīnu tirdzniecības uzņēmumu" .

► Noslēdziet pārdošanu

Skaidru un pārliecinātu noslēguma paziņojumu apgūšana palīdz vienmērīgi pāriet no diskusijas uz lēmumu pieņemšanu.

Ziniet, kad un kā tieši lūgt pārdošanu, pārredzami risiniet visas atlikušās bažas un pārliecinoši izklāstiet nākamos soļus, lai ievērojami uzlabotu automašīnu pārdošanas rezultātus.

Stratēģijas automašīnu pārdošanas apjoma palielināšanai

Jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmuma pamatā neapšaubāmi ir labs inventārs . Taču otrs svarīgākais elements ir persona, kas pārdod šīs automašīnas.

Ja vēlaties kļūt par cilvēku, kurš bez piepūles noslēdz pārdošanas darījumus, šeit ir daži padomi, ko iekļaut savā ikdienas rutīnā.

Paplašiniet savas zināšanas par automašīnām, kuras pārdodat

Pērkot ledusskapi, jūs sagaidāt, ka pārdevējs zinās jūs interesējošo modeļu energoefektivitāti un ietilpību. Kāpēc gan ar automašīnām būtu citādi?

Tāpēc būtu ieteicams pārskatīt katras automašīnas, kas iebrauc jūsu stāvvietā, galvenās detaļas, piemēram:

Dzinēja specifikācijas
Degvielas patēriņa efektivitāte un emisijas
Drošības funkcijas
Nobraukums un stāvoklis
Apkopes un remonta ieraksti
Unikāli pārdošanas argumenti

Citiem vārdiem sakot, jums ir jāuzlabo savas zināšanas par transportlīdzekļa produktiem.

Jautrs veids, kā uzlabot savas zināšanas, ir skatīties YouTube videoklipus par transportlīdzekļiem, kurus pārdodat.

Esam uzrakstījuši daudz rakstu par dažādiem interesantiem faktiem par zīmoliem, kurus jūs varētu izmantot, lai atstātu iespaidu uz saviem klientiem, it īpaši, ja darbojaties B2C nišā, citiem vārdiem sakot, ja pārdodat privātiem klientiem.

Tāpat, ja tirgojaties ar detaļām, jums jāzina par saderību ar dažādiem automašīnu modeļiem. Tiem, kas pārdod automašīnas atjaunošanai, jāapzinās remonta un atjaunošanas potenciāls.

Neatkarīgi no jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmuma specializācijas, jums jābūt gatavam pārliecinoši atbildēt uz visiem jautājumiem un sniegt noderīgu informāciju, lai jūsu klienti varētu izdarīt gudru izvēli.

Izmēģiniet dažādas komunikācijas stratēģijas

Pielāgojiet savu komunikāciju dažādiem klientu tipiem. Daži klienti dod priekšroku kodolīgiem faktiem, savukārt citi novērtē detalizētus skaidrojumus.

Piemēram, jūs varētu konstatēt, ka jaunāki pircēji ir atsaucīgāki uz digitālo komunikāciju, savukārt pieredzējuši autoparka pircēji varētu dot priekšroku apmeklēt autostāvvietu.

Tā kā ir pieejamas tik daudzas saziņas iespējas, ir ieteicams sekot līdzi tam, kādas metodes noved pie pārdošanas.

Blakus katram noslēgtajam darījumam atzīmējiet komunikācijas stilu, kas pie tā ir novedis. Tādā veidā jūs apkoposiet datus, kurus varēsiet izmantot, lai pilnveidotu savus turpmākos pārdošanas darījumus.

Saistošs e-pasts var pārvērst potenciālos pircējus par maksātspējīgiem klientiem

Pilnveidojiet sava transportlīdzekļa prezentāciju klātienē

Saistoša transportlīdzekļa prezentācija var ievērojami palielināt interesi. Skaidri un pārliecinoši izceliet galvenās iezīmes, kas atbilst katra klienta vajadzībām. Regulāri praktizējiet savu prezentāciju, efektīvi izmantojiet vizuālos palīglīdzekļus un veiciniet mijiedarbību, mudinot uzdot jautājumus.

Turpinājuma tehnika — neesiet uzbāzīgs

Efektīvas turpmākās saziņas notur potenciālo klientu interesi bez spiediena. Pieklājīgi atgādiniet viņiem par automašīnas priekšrocībām, piedāvājiet papildu noderīgu informāciju un esiet pieejami jautājumu gadījumā. Pārdomāti plānotas turpmākās saziņas var būtiski ietekmēt klientu lēmumus.

Veidojiet reputāciju, kas piesaista ieteiktos klientus

Spēcīga reputācija piesaista atkārtotus un ieteiktus klientus. Nodrošiniet pastāvīgi labu pieredzi, lai veidotu uzticību un veicinātu pozitīvu reklāmguvumu. Apsveriet iespēju lūgt apmierinātiem klientiem atsauksmes un mudināt viņus ieteikt savus draugus un ģimenes locekļus.

Kas NEDRĪKST darīt pārdošanas procesa laikā

Lai saglabātu klientu uzticību un efektīvi pārdotu vairāk automašīnu, izvairieties no šīm bieži pieļautajām kļūdām:

Izdarīt lielu spiedienu : agresīva taktika var atturēt pircējus.
Ignorējiet klientu prioritātes : pievērsiet īpašu uzmanību konkrētām vajadzībām un vēlmēm.
Trūkst zināšanu par produktu : rūpīgi pārziniet savu inventāru.
Dodiet neizpildāmus solījumus : Vienmēr esiet godīgi par piegādes laikiem, cenām un transportlīdzekļu stāvokli.
Neizdodas efektīvi noslēgt pārdošanas darījumu : Esiet skaidrs, pārliecināts un tiešs, pabeidzot pārdošanas darījumus.
Netiek veikta turpmāka rīcība : konsekventa turpmākās rīcības stratēģija nodrošina, ka netiek palaista garām neviena iespēja.

Kādi transportlīdzekļu veidi ir vispopulārākie Eiropā?

Jaunākās tendences liecina, ka Eiropas klienti dod priekšroku apvidus automašīnām, kompaktajām automašīnām un elektrotransportlīdzekļiem to efektivitātes, praktiskuma un vides apsvērumu dēļ. Detalizētu pārskatu skatiet mūsu visaptverošajā Eiropas automašīnu tirgus analīzē .

Kā palielināt automašīnu tirdzniecības rentabilitāti? Izlasiet mūsu ceļvežus!

Lai iegūtu detalizētu ieskatu automašīnu tirdzniecības rentabilitātes palielināšanā, iepazīstieties ar mūsu īpašo ceļvedi šeit.

Konsultēt jaundibinātu uzņēmumu, lai uzlabotu tā klātbūtni tiešsaistē, nebūt nav nekas inovatīvs, un tiešsaistē var atrast daudz šādu ceļvežu. Bet cik no tiem ir piemēroti automašīnu dīleriem?

Tāpēc esam izveidojuši vairākus pielāgotus ceļvežus, katrs no tiem aplūko atšķirīgu lietotu automašīnu tirdzniecības uzņēmuma vadīšanas aspektu.

Tā kā jūs lasāt par pārdošanas apjomu palielināšanu, mēs domājam, ka jums noderēs šie ceļveži. Tie ir sakārtoti pa posmiem, tāpēc droši izpētiet tos, kas vislabāk atbilst jūsu pašreizējām vajadzībām:

Katrs no mūsu ceļvežiem piedāvā praktiski izmantojamus padomus. Atrodiet sev piemērotākās stratēģijas, apbruņojieties ar pareizajiem rīkiem, un jūs būsiet soli tuvāk savu pārdošanas mērķu sasniegšanai.