Mākslīgais intelekts jūsu automašīnu tirdzniecības vietā — kā jūsu uzņēmums var augt ar mākslīgā intelekta palīdzību?

Uzziniet, kā mākslīgo intelektu var izmantot, lai pārveidotu jūsu lietotu automašīnu tirdzniecības uzņēmumu, sākot no krājumu un cenu optimizācijas līdz klientu apkalpošanas uzlabošanai un pārdošanas apjomu palielināšanai straujākai uzņēmējdarbības izaugsmei.

Dažādie mākslīgā intelekta lietošanas gadījumi strauji maina to, kā nozares mijiedarbojas ar klientiem, izstrādā jaunus produktus un optimizē procesus, lai uzlabotu efektivitāti. Mākslīgais intelekts bieži tiek lietots kā vispārējs termins tehnoloģijai, kas var patstāvīgi veikt konkrētus uzdevumus.

Bet kāds tieši ir mākslīgā intelekta ieguvums automašīnu dīleriem? Automobiļu nozarē mākslīgā intelekta rīki palīdz automašīnu dīleriem ātrāk reaģēt uz klientu bažām, optimizēt krājumu pārvaldību un pat veicināt vietējās mārketinga kampaņas, īpaši koncentrējoties uz potenciālo klientu piesaisti automašīnu dīleriem .

Sāksim ar jūsu rīcībā esošajiem mākslīgā intelekta rīkiem

Automobiļu pasaulē mākslīgā intelekta iespējas lietotu automašīnu dīleru uzņēmumos ir gandrīz neierobežotas. Tas var automatizēt tādus uzdevumus kā saziņa ar jauniem potenciālajiem klientiem, testa braucienu plānošana un ātra inventāra meklēšana, lai saskaņotu transportlīdzekļus ar klienta īpašajām vajadzībām.

Zemāk uzskaitītās izveidotās mākslīgā intelekta platformas ir plaši pieejamas un daudzpusīgas iespējas, kas paredzētas jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmuma darbplūsmas uzlabošanai.

ČatsGPT

Šajā brīdī jūs droši vien esat dzirdējuši par sarunvalodas mākslīgā intelekta rīku, ko nodrošina OpenAI GPT (Ģeneratīvais iepriekš apmācītais transformators) modelis. ChatGPT var kalpot kā dīleru tērzēšanas robots tīmekļa vietnē vai ziņojumapmaiņas platformā un sniegt palīdzību visu diennakti.

Varat tajā sniegt informāciju par savu uzņēmumu un datiem, kā arī izmantot to ātrai atsauksmju saņemšanai par e-pasta kampaņas komunikāciju. Čatboti ir neaizstājams un izmaksu ziņā efektīvs rīks mūsdienu konkurētspējīgajā tirgū, un tie var arī palīdzēt ģenerēt saturu mārketinga materiāliem, nodrošinot ziņojumapmaiņas konsekvenci un profesionalitāti.

ClaudeAI

ClaudeAI ir sarežģīts mākslīgā intelekta rīks ar uzlabotām dabiskās valodas apstrādes un kodēšanas iespējām. Lietotu automašīnu tirgotājiem ClaudeAI var uzlabot klientu mijiedarbību, sniedzot precīzas un savlaicīgas atbildes uz jautājumiem.

Avots: CMSWire

Tas sniedz arī ieskatu krājumu un tirgus tendencēs, atbalsta satura veidošanu mārketingam un racionalizē iekšējos procesus. Tā kodēšanas prasmes turklāt ļauj veikt pielāgotas integrācijas un pārdošanas automatizāciju , padarot to par daudzpusīgu rīku, kas palielina darbības efektivitāti un rentabilitāti.

Dvīņi

Gemini sniedz kritiski svarīgu ieskatu krājumu pārvaldībā un tirgus tendencēs, optimizējot cenu noteikšanas un krājumu lēmumus. Tas arī integrējas ar Google Drive, nodrošinot nemanāmu dokumentu, izklājlapu un prezentāciju pārvaldību un organizēšanu.

Avots: Google

Šī integrācija atbalsta efektīvu komandas sadarbību un nodrošina, ka mārketinga materiāli, klientu dati un informācija par krājumiem vienmēr ir aktuāla un pieejama. Apvienojot Gemini uzlabotās funkcijas ar Google Drive, tirdzniecības uzņēmumi var uzlabot savu darbības efektivitāti, kas savukārt palielina rentabilitāti.

Pilns ceļš

Fullpath uzlabotā analītika sniedz vērtīgu ieskatu klientu uzvedībā un tirgus tendencēs, palīdzot dīleriem pilnveidot mārketinga stratēģijas un krājumu pārvaldību. Tā arī nemanāmi integrējas ar dažādiem biznesa rīkiem, nodrošinot efektīvu mārketinga kampaņu, klientu datu un operatīvo darbplūsmu pārvaldību.

Kā darbojas Fullpath mākslīgais intelekts automašīnu tirdzniecības uzņēmumiem

Šī integrācija nodrošina, ka dīleru uzņēmumi var viegli piekļūt informācijai un to izmantot, lai uzlabotu klientu apkalpošanu, optimizētu mārketinga aktivitātes un palielinātu rentabilitāti.

Numa

Numa var sniegt lielu labumu lietotu automašīnu dīleriem, piesakoties uz tikšanos un nodrošinot klientu atbalstu, izmantojot īsziņas un e-pastu. Tā uzlabo mārketinga kampaņas ar mērķtiecīgu ziņojumapmaiņu, apkopo vērtīgas klientu atsauksmes un informē klientus par inventāra atjauninājumiem un apkopes atgādinājumiem.

Avots: Numa

Turklāt Numa palīdz atkārtoti piesaistīt iepriekšējos klientus ar pielāgotiem ziņojumiem par jaunpienācējiem un īpašajiem piedāvājumiem, racionalizējot komunikāciju un uzlabojot efektivitāti.

Podium AI BDC

Podium AI BDC ir rīks, kas palīdz automašīnu tirdzniecības uzņēmumiem sazināties ar potenciālajiem klientiem vairākās platformās, piemēram, īsziņās, tiešsaistes atsauksmēs un tīmekļa tērzēšanā. Tas ietver tādas funkcijas kā mākslīgā intelekta ģenerētas atsauksmju atbildes, tērzēšanas robotprogrammatūras un noskaņojuma analīze, kas palīdz pielāgot ziņojumus katram klientam.

Īpaši izstrādāts autobūves nozarei, tas nodrošina, ka pārdošanas komandas var uzturēt saziņu ar svarīgiem potenciālajiem klientiem pat aizņemtākajā laikā. Tas ļauj dīleriem uzturēt pastāvīgu saziņu, nepalaižot garām iespējas.

DALL·E 3

DALL·E 3 ir uzlabots mākslīgā intelekta rīks, kas, izmantojot teksta aprakstus, rada augstas kvalitātes attēlus. Autotirgotāji to var izmantot, lai ātri ģenerētu mārketinga materiālus, virtuālas izstāžu zāles un citus materiālus.

To var izmantot arī, lai ģenerētu salīdzinošus vizuālos materiālus, kas blakus izceļ dažādus transportlīdzekļu modeļus vai funkcijas, izmantojot vizuāli saskaņotu saturu, lai palīdzētu veidot dīleru zīmolu. Tas palīdz ietaupīt laiku un naudu fotografēšanai un reklāmai, īpaši, ja pārvaldāt autoparkus, jo varat ātri izveidot jaunus vizuālos materiālus, lai atspoguļotu izmaiņas autoparka inventārā.

Kāpēc jums vajadzētu iekļaut mākslīgo intelektu?

Mūsdienās lietotu automašīnu dīleriem noteikti jāiekļauj programmatūras risinājumi un mākslīgais intelekts , lai uzlabotu klientu pieredzi , darbību un palielinātu rentabilitāti .

Nav nepieciešams visu darīt pašam, it īpaši, ja pērkat un pārdodat vairumā vai pārvaldāt autoparkus — jums tikai jāatrod savam auto tirdzniecības uzņēmumam piemērotais rīks, lai gūtu maksimālu labumu.

Izmaksu samazinājums

Protams, šī varētu būt vissvarīgākā priekšrocība uzņēmumam. Jūs varat automatizēt procesus, pieņemt uz datiem balstītus lēmumus un uzlabot efektivitāti. Tas viss veicina ievērojamus izmaksu ietaupījumus.

Uzlaboti reakcijas laiki

Ar mākslīgo intelektu darbināmi tērzēšanas roboti un virtuālie asistenti var apstrādāt klientu jautājumus un sniegt informāciju visu diennakti. Tas nodrošina, ka jautājumi tiek risināti pat ārpus parastā darba laika un klientiem nav jāgaida.

Mākslīgā intelekta potenciālo klientu pārvaldība

Šie rīki var analizēt un noteikt prioritātes potenciālajiem klientiem, pamatojoties uz viņu iesaisti un potenciālo vērtību. Tas ļauj pārdošanas komandām ātrāk reaģēt uz augstas prioritātes potenciālajiem klientiem. Automatizēti turpmākās darbības procesi uzlabo iespējas pārvērst potenciālos klientus par klientiem .

Potenciāls palielināt pārdošanas apjomus

Mākslīgais intelekts arī samazina nepieciešamību pēc plaša pārdošanas personāla, vienlaikus uzlabojot konversijas rādītājus. Loģiski, ka tas noved pie zemākām klientu piesaistes izmaksām, kas ir jūsu mērķis. Sniedzot precīzas pārdošanas prognozes, analizējot datus un tirgus apstākļus, tas palīdz jums pieņemt lēmumus par krājumiem un akcijām.

Automatizēta krājumu pārvaldība

Mākslīgā intelekta rīki var analizēt pārdošanas datus un tirgus tendences, lai palīdzētu automašīnu tirdzniecības uzņēmumiem efektīvāk pārvaldīt savu krājumu . Tas samazinās pārprodukcijas un nepietiekamības gadījumus, kā arī samazinās uzglabāšanas izmaksas.

Kā uzņēmumi un lielie dīleri izmanto mākslīgo intelektu savā darbībā

Lieli automašīnu dīleri un uzņēmumi izmanto mākslīgo intelektu (AI), lai uzlabotu savu darbību vairākos veidos. Lietotu automašīnu dīleriem mākslīgais intelekts palīdz uzlabot klientu apkalpošanu, veicināt potenciālo klientu piesaisti, prognozēt pieprasījumu, pielāgot krājumu līmeni un daudz ko citu.

Iespējas ir bezgalīgas, taču šeit ir 4 no svarīgākajām mākslīgā intelekta funkcijām, uz kurām varat koncentrēties, ja vēlaties ieviest mākslīgo intelektu savā automašīnu tirdzniecības uzņēmumā.

Mākslīgā intelekta tērzēšanas roboti

Mākslīgais intelekts uzlabo klientu apkalpošanu, nodrošinot atbalstu visu diennakti, izmantojot tērzēšanas robotus. Īpaši B2C dīleriem tērzēšanas roboti var atbildēt uz bieži uzdotiem jautājumiem par transportlīdzekļu specifikācijām, finansēšanas iespējām, maiņas līgumiem un dīleru politikām. Tas atbrīvo darbiniekus, lai viņi varētu koncentrēties uz sarežģītāku mijiedarbību ar klientiem un pārdošanas procesiem.

Avots: Salesloft

Tērzēšanas roboti var arī automatizēt testa braucienu, servisa tikšanos un konsultāciju plānošanu. Daudzi tērzēšanas roboti integrējas ar CRM sistēmām , ļaujot tiem reģistrēt mijiedarbību un automātiski atjaunināt klientu profilus. Tas nodrošina, ka pārdošanas komandām ir piekļuve precīzai un aktuālai informācijai.

Mārketinga kampaņas

Mākslīgā intelekta rīki var ievērojami uzlabot lietotu automašīnu tirdzniecības uzņēmumu mārketinga kampaņas , analizējot tirgus tendences, lai izveidotu ļoti mērķtiecīgas reklāmas kampaņas. Automašīnu tirdzniecības uzņēmumiem, kas pārdod automašīnas vairumā, tas nozīmē sazināties ar uzņēmumiem vai autoparku vadītājiem, kuri, visticamāk, iegādāsies vairākus transportlīdzekļus.

Automašīnu remonta dīleriem mērķtiecīgas reklāmas var tikt vērstas uz klientiem, kurus interesē augstas kvalitātes, sertificētas lietotas automašīnas . Mākslīgais intelekts var palīdzēt identificēt cilvēkus, kurus interesē šie transportlīdzekļi, analizējot viņu meklēšanas un pārlūkošanas paradumus.

AI vadošie respondenti

Potenciālo klientu apkalpošanas speciālisti ātri un precīzi apstrādā lielu pieprasījumu apjomu, samazinot pārdošanas personāla darba slodzi un nodrošinot, ka neviens potenciālais klients nepaliek bez atbildes. Automatizējot kvalifikācijas procesu, mākslīgā intelekta rīki palīdz noteikt nopietnus pircējus un noteikt viņu prioritāti turpmākai saziņai, palielinot konversijas iespējas .

Potenciālo klientu atbilžu automatizācija samazina nepieciešamību pēc papildu personāla un samazina darbības izmaksas, padarot pārdošanas procesu rentablāku.

Datu analīze

Mākslīgā intelekta sistēmas apkopo un analizē datus no potenciālo klientu mijiedarbības, lai sniegtu ieskatu potenciālo klientu uzvedībā, interesēs un konversijas iespējamībā. Uz datiem balstītas atziņas atbalsta stratēģiskus lēmumus, piemēram, tirgus paplašināšanu, jaunu pakalpojumu piedāvājumu vai izmaiņas biznesa procesos.

Analizējot mārketinga kampaņu veiktspēju, dīleri var noteikt, kas darbojas un kas ne, savukārt tirgus tendenču un konkurentu cenu analīze ļauj noteikt konkurētspējīgas cenas un dinamiski tās pielāgot, lai palielinātu rentabilitāti.

Kā mākslīgais intelekts var palīdzēt jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmumā?

Mākslīgais intelekts paver aizraujošas iespējas strauji mainīgajā auto tirdzniecības pasaulē. Tā kā tik daudz rīku apgalvo, ka uzlabo automašīnu tirdzniecības darbību, ir ļoti svarīgi identificēt tos, kas patiešām izceļas. Mēs esam paveikuši visu darbu jūsu vietā, tāpēc jums atliek tikai atrast rīku, no kura jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmums nākotnē gūs labumu.

Avots: Precedence Research

Pateicoties mākslīgā intelekta daudzpusībai, to var pielāgot katra dīleru uzņēmuma individuālajām vajadzībām. Tā kā autobūves nozare kļūst arvien konkurētspējīgāka, mākslīgā intelekta integrēšana palīdzēs jums ne tikai saglabāt soli priekšā, bet arī pavērs jaunas iespējas rentabilitātei un izaugsmei.