Kļūdas, kuras nevajadzētu pieļaut, ja esat jauns dīleris

Izvairieties no četrām lielākajām izplatītākajām problēmām automašīnu tirdzniecības uzņēmumos un sagatavojieties panākumiem. Apgūstiet efektīvus risinājumus klientu bāzes palielināšanai.

Uzsākot uzņēmējdarbību, automašīnu tirgotāji kā ilgtermiņa mērķus tiecas pēc lojāliem klientiem un pārdošanas apjoma pieauguma.

Tomēr automašīnu tirdzniecībā pastāv daudz izaicinājumu, kas var kavēt progresu. Esam pārliecināti, ka jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmums turpmākajos gados sasniegs lielus rezultātus, taču kāpēc gan neizvēlēties īsāko ceļu?

Mācīties no savām kļūdām noteikti ir vērtīgi, taču tas ir arī dārgi un prasa ilgu laiku. Tā vietā jūs varat ietaupīt sev galvassāpes, iepazīstoties ar mūsu pārskatu par problēmām, ar kurām saskaras automašīnu dīleri, kā arī ieteikumiem, kā tās pārvarēt. Jūs varēsiet izvairīties no kļūdām, tās nepieļaujot!

Vai atvēri savu autosalonu vai vēl tikai domā par to?

Neatkarīgi no tā, vai jūs joprojām domājat par dīleru uzņēmuma dibināšanu vai esat tikko atvēris savas durvis, jūs esat īstajā brīdī.

Šis ir ideāls laiks, lai pilnveidotu savas stratēģijas, jo jums ir jauns sākums.

Tā kā automašīnu tirdzniecības uzņēmuma vadīšanā ir tik daudz aspektu, iesakām izmantot mūsu ceļvedi par lietotu automašīnu tirdzniecības uzņēmuma dibināšanu . Tas palīdzēs jums orientēties tādos posmos kā biznesa plāna izveide, inventāra veidošana, tiešsaistes mārketings un citi.

Šajā ceļvedī ir aprakstīti svarīgākie ieteikumi, taču šis raksts ir veltīts nederīgiem ieteikumiem. Tātad, aplūkosim, kas tie ir.

Kādas ir visbiežāk sastopamās problēmas, ar kurām saskaras jaunie dīleri?

Četras lielākās kļūdas, ko esam konstatējuši jaunos dīleru uzņēmumos, ir:

1. kļūda — nepietiekama transportlīdzekļu inventāra pārvaldība

2. kļūda — iegūto transportlīdzekļu zemā kvalitāte

3. kļūda — sociālo mediju ignorēšana

4. kļūda — nepievilcīgas automašīnu fotogrāfijas

1. kļūda — nepietiekama transportlīdzekļu inventāra pārvaldība

Viena no lielākajām kļūdām, ko pieļauj jauni dīleru uzņēmumi, ir nepareiza inventāra pārvaldība . Bieži sastopamas transportlīdzekļu inventāra problēmas ir pārmērīga krājumu uzkrāšana, nepietiekama krājumu uzkrāšana vai novecojis inventārs, kas vienkārši netiek pārdots.

Citiem vārdiem sakot, jums ir vai nu pārāk daudz automašīnu, kas netiek pārdotas, vai nu nav pietiekami daudz automašīnu, lai apmierinātu pieprasījumu, vai arī automašīnas ir novecojušas.

► Risinājums

Daļu problēmas var atrisināt , sekojot līdzi nozares tendencēm , jo tas palīdzēs noteikt, kuras akcijas pirkt tālāk.

Tomēr jūs varat pārvaldīt automašīnas, kas jau atrodas jūsu stāvvietā , izmantojot inventāra pārvaldības programmatūru . Atkarībā no izvēlētā risinājuma jūs varat sekot līdzi savam inventāram un redzēt, kas tiek pārdots un kas netiek.

DealerCenter ir tikai viena no iespējamām iespējām.

Lielākā daļa automobiļu inventarizācijas risinājumu nodrošina arī klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīkus.

CRM pircēja informācija var palīdzēt pielāgot pārdošanas pieeju klientu vēlmēm. Galu galā jūs varēsiet piedāvāt pareizos transportlīdzekļus, lai apmierinātu pieprasījumu, nodrošinot savu tirdzniecības vietu aizņemtu.

2. kļūda — iegūto transportlīdzekļu zemā kvalitāte

Vai vēlaties, lai jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmums gūtu panākumus? Vienkārši pārdodiet labas automašīnas!

Ja vien tas būtu tik vienkārši.

Patiesībā kvalitatīvu automašīnu atrašana var būt diezgan sarežģīta. Dīleri bieži vien iegūst zemas kvalitātes automašīnas šādu iemeslu dēļ:

• Ierobežots piedāvājums
• Spiediens ātri papildināt krājumus
• Nesadarbojas ar cienījamiem avotiem

Sliktas kvalitātes transportlīdzekļu rezultātā var rasties neapmierināti klienti un sabojāta reputācija.

Par laimi, ir veids, kā apiet šo problēmu.

► Risinājums

Varētu šķist, ka labs veids, kā izvairīties no šīs kļūdas, ir pašam pārbaudīt katru iegādāto automašīnu. Tā ir derīga iespēja, lai iegādātos lietotas automašīnas no citiem automašīnu tirgotājiem, iegādātos automašīnās vai remontētu bojātus transportlīdzekļus.

Bet, tā kā jums, iespējams, nav tik daudz brīva laika, automašīnas vajadzētu iegādāties no uzticamiem avotiem, kas pazīstami ar to, ka vienmēr piegādā kvalitatīvus transportlīdzekļus.

Piemēram, eCarsTrade ir tiešsaistes platforma, kurā vienuviet varat piedāvāt cenas bijušajām līzinga automašīnām no dažādām tiešsaistes izsolēm.

Tūkstošiem kvalitatīvu transportlīdzekļu vienuviet

Katra no eCarsTrade platformā uzskaitītajām automašīnām ir veikusi detalizētu kvalitātes pārbaudi, ko veikuši neatkarīgi eksperti. Un, lai gan visa platforma ir tiešsaistē, jūs varat redzēt transportlīdzekļu aprakstus, apkopes vēsturi un fotoattēlus, lai pirms pirkšanas pārliecinātos par kvalitāti.

Tātad, kāpēc riskēt ar apšaubāmu inventāru, ja ir specializēta lietotu automašīnu platforma, kas gaida, lai palīdzētu jums papildināt savas automašīnu tirdzniecības vietas krājumus?

3. kļūda — sociālo mediju ignorēšana

Jūs tikko esat iztērējis naudu jaunā tīmekļa vietnē, tātad vai neesat pabeidzis tiešsaistes mārketingu? Nu, īsti ne.

BusinessDIT ziņo, ka vairāk nekā 70% Facebook lietotāju vismaz reizi nedēļā pārbauda vietējo uzņēmumu lapas.

Paturot to prātā, būtu kļūda ignorēt sociālos medijus, jo tas ir lielisks veids, kā sasniegt vietējos klientus un uzturēt viņu interesi par jūsu uzņēmumu.

► Risinājums

No visām mūsu uzskaitītajām kļūdām šo ir visvieglāk labot!

Iesācējiem būs jāizveido konti galvenajās sociālo mediju platformās, piemēram, Facebook un Instagram.

Noteikti izmantojiet apraksta lodziņu pareizi: parādiet, ko jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmums dara vai pārdod, lai klienti varētu ātri pārliecināties, vai jūsu uzņēmums atbilst viņu vajadzībām. Lūk, kā mēs to paveicām pakalpojumā Instagram.

eCarsTrade vietnē Instagram

Kad esat izveidojis savu klātbūtni sociālajos tīklos, ir svarīgi regulāri publicēt atjauninājumus, kopīgot inventāra fotoattēlus un sazināties ar auditoriju, izmantojot komentārus un ziņojumus.

Galu galā, pastāvīga aktivitāte sociālajos medijos nodrošina, ka jūsu uzņēmums ir pircēju uzmanības centrā, kad viņiem ir nepieciešama lietota automašīna.

4. kļūda — nepievilcīgas automašīnu fotogrāfijas

Sliktas kvalitātes fotoattēli var padarīt pat labākās automašīnas nepievilcīgas, atbaidot potenciālos pircējus.

Parasti vaininieki sliktu transportlīdzekļu fotogrāfiju aizkulises ir šādi:

• Pārblīvēts fons
• Slikts apgaismojums
• Graudaini attēli
• Nepievilcīgi leņķi

Diemžēl, saskaroties ar citiem izaicinājumiem, kas saistīti ar tirdzniecības vietas atvēršanu un vadīšanu, daži dīleri vienkārši uzņem izplūdušus fotoattēlus ar saviem tālruņiem un beidz darbu.

Taču, ņemot vērā, ka 95% transportlīdzekļu pircēju sāk meklēšanu tiešsaistē , ir svarīgi savas automašīnas prezentēt vislabākajā iespējamajā gaismā. Tātad, ja kādā no jūsu automašīnu fotogrāfijām ir iepriekš minētās kļūdas, ir pienācis laiks to pārfotografēt.

► Risinājums

Ideālā gadījumā jūsu auto tirdzniecības uzņēmuma transportlīdzekļu fotoattēliem vajadzētu izskatīties apmēram šādi:

Augstāk redzamās fotogrāfijas ir mūsu pašu krājumi , kas uzņemti mūsu studijā.

Jūs ievērosiet, ka visi transportlīdzekļi ir tīri, un to attēli tika uzņemti uz balta fona, izmantojot nepārtrauktas LED gaismas, lai nodrošinātu vienmērīgu apgaismojumu.

Tieši tas ir jādara, lai jūsu automašīnas izskatītos pievilcīgas.

Vēl viena laba prakse ir vienmēr iekļaut arī papildu fotoattēlus ar jūsu transportlīdzekļu galvenajām iezīmēm gan iekšpusē, gan ārpusē.

Vai esat arī pamanījuši, ka vairumā gadījumu priekšējie riteņi ir nedaudz pagriezti uz iekšu?

Tas ir tāpēc, ka šis leņķis labāk izceļ diskus!

Izmantojot statīvo automašīnu un ievērojot šos padomus, jau ir pietiekami, lai uzņemtu pienācīgas automašīnu fotogrāfijas. Bet, ja vēlaties vēl labākas, skatiet mūsu ceļvedi par lielisku lietotu automašīnu fotogrāfiju uzņemšanu .

Ko jūsu klienti sagaida no jūsu uzņēmuma?

Būtībā, ja vēlaties, lai jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmums gūtu panākumus, jums jāizvairās no apšaubāmām, nepārbaudītām precēm, sliktām fotogrāfijām, kā arī nepareizi pārvaldīta inventāra un tukšiem Instagram profiliem.

Visi šie ir brīdinājuma signāli, kas potenciāli var novirzīt klientus pie konkurentiem. Lai no tā izvairītos, jums jāpārskata, ko klienti vēlas no jūsu auto tirdzniecības uzņēmuma un kā jūs varat apmierināt viņu cerības.

Tagad uzskaitīsim dažas izplatītas automašīnu pircēju prasības, un jūs varat tās izmantot kā kontrolsarakstu, lai pārliecinātos, ka atbilstat klientu cerībām.

✅ Transportlīdzekļa vēstures pārredzamība : Klienti vēlas skaidru un godīgu informāciju par transportlīdzekļa vēsturi, tostarp par iepriekšējiem īpašumtiesībām, negadījumu vēsturi un apkopes ierakstiem.

✅ Caurspīdīga cenu noteikšana : Visām izmaksām jābūt norādītām iepriekš, bez slēptām maksām.

✅ Kvalitatīva klientu apkalpošana : Zinošai un draudzīgai klientu apkalpošanai , ātrai atbildēšanai uz jautājumiem un vēlmei palīdzēt klientiem vajadzētu būt galvenajām prioritātēm dīleru uzņēmumiem, kas vēl nav atstājuši savu vārdu kartē.

✅ Vienmērīga iepirkšanās pieredze : Gan veikalā, gan tiešsaistē klienti sagaida skaidru pārskatu par transportlīdzekļiem un efektīvu dokumentu apstrādi.

Auto tirdzniecības uzņēmumi, kas darbojas gadu desmitiem, var atļauties zināmu brīvību. Tomēr jaunajiem auto tirdzniecības uzņēmumiem šādas greznības nav, tāpēc ir svarīgi jau no paša sākuma veidot uzticību un izveidot spēcīgu reputāciju.

Koncentrēšanās uz klientu cerību apmierināšanu var palīdzēt jums gūt panākumus.

eCarsTrade atbalsta jaunus dīlerus — uz mums varat paļauties!

Iesaistīšanās jaunā uzņēmumā ir vienkāršāka, ja jums ir partneris, uz kuru paļauties. eCarsTrade īsti nevar pārvaldīt jūsu sociālo mediju profilus. Taču mēs varam darīt kaut ko vēl noderīgāku: mūsu platforma var palīdzēt maziem un vidējiem tirgotājiem, piemēram, jums, viegli atrast kvalitatīvas bijušās nomātās automašīnas jūsu jaunajam autotirgotājam.

Lūk, kā mēs varam palīdzēt:

• Lietotājam draudzīga platforma : Jums nav jābūt tehnoloģiju ekspertam, lai orientētos mūsu tiešsaistes izsolēs.
  
• Plašs transportlīdzekļu saraksts : eCarsTrade piedāvā tūkstošiem kvalitatīvu automašīnu no dažādām izsolēm. Daudz vienkāršāk nekā pārlūkot tās visas atsevišķi!
  
• Ekspertu atbalsts : Saņemiet palīdzību no mūsu zinošās komandas, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus par pirkumiem.
  
• Caurspīdīga cenu noteikšana : Mēs piedāvājam skaidru, fiksētu komisijas likmi, kas balstīta uz jūsu piedāvāto summu un transportlīdzekļa izcelsmi, tāpēc nav nekādu pārsteigumu.
  
• Uz B2B orientēts : Mēs nodrošinām visu informāciju un dokumentus, nodrošinot atbilstību prasībām un padarot jūsu pieredzi efektīvu.

Atbilstoši auto tirdzniecības uzņēmuma pārvaldības rīki un labas automašīnu fotogrāfijas uzlabo jau tā spēcīgo pamatu. Tomēr kvalitatīvi transportlīdzekļi ir katra auto tirdzniecības uzņēmuma patiesais mugurkauls.

Tātad, ja vēlaties nodrošināt, ka efektīvi pārvaldāt sava auto tirdzniecības uzņēmuma svarīgāko aspektu, mēs ar prieku palīdzēsim!

Transportlīdzekļu importēšana no Eiropas var būt sarežģīta, taču eCarsTrade ir šeit, lai vienkāršotu šo procesu. Uzziniet , kā aizpildīt CMR veidlapu starptautiskiem pārvadājumiem , un atklājiet soli pa solim automašīnas importēšanas procesu uz Itāliju, Portugāli , Vāciju , Spāniju vai Franciju .