Automatizācija automašīnu tirgotājiem — ko tieši jūs varētu automatizēt pats?

Atklājiet, kā automašīnu tirdzniecības automatizācijas rīki var uzlabot jūsu efektivitāti un veicināt pārdošanas apjomus. Atrodiet praktiski īstenojamus veidus, kā automatizēt un attīstīt savu biznesu īsā laikā.

Vai esat dzirdējuši par to, ka Mercedes ievieš robotus, lai aizstātu cilvēkus dažās montāžas līnijas daļās?

Jums nav jābūt Mercedes lieluma uzņēmumam, lai izmantotu automatizācijas priekšrocības. Jums arī nebūs jāaizstāj darbinieki, jo automatizācija automašīnu tirdzniecības uzņēmumos ir paredzēta, lai papildinātu viņu darbu un padarītu to efektīvāku.

Tātad, aplūkosim, kur un kā jūs varat ieviest automatizācijas programmatūru savās darbībās, lai apstrādātu atkārtotus uzdevumus, samazinātu kļūdas un aktīvi palielinātu savu peļņu .

Jūsu tirdzniecības vietas, kuras varētu optimizēt ar automatizācijas palīdzību

Kā jau, iespējams, pamanījāt, automobiļu automatizācijas risinājumi ir pieejami daudziem automašīnu tirdzniecības uzņēmuma darbības aspektiem. Šeit ir pārskats par to, kur šie rīki var būtiski ietekmēt situāciju.

• Klientu attiecību pārvaldība (CRM) : Varat automatizēt klientu turpmāko saziņu, atgādinājumus un mijiedarbību, lai nodrošinātu raitu saziņu ar potenciālajiem klientiem un pircējiem.
  
• Krājumu pārvaldība : transportlīdzekļu vai detaļu izsekošana reāllaikā, izmantojot krājumu pārvaldības programmatūru, palīdz izvairīties no pārmērīgas vai nepietiekamas krājumu uzkrāšanas.
  
• Pārdošanas process : paātriniet rēķinu izrakstīšanu, līgumu ģenerēšanu un maksājumu apstrādi, lai ietaupītu laiku sev un savai komandai.
  
• Mārketings : Izmantojiet uzticamu mārketinga programmatūru , lai izveidotu saturu par automašīnām un sasniegtu vairāk klientu.
  
• Finanses un administrēšana : vienkāršojiet grāmatvedību un izdevumu izsekošanu.
  
• Klientu atbalsts : Jūs varat uzlabot klientu apmierinātību savā tirdzniecības vietā, izmantojot automatizētas atbilžu sistēmas, kas ātri apstrādā vienkāršus jautājumus.
  
• Datu analīze un prognozēšana : automatizācijas rīki var izsekot tendencēm un palīdzēt pieņemt uz datiem balstītus lēmumus par krājumiem vai mārketinga stratēģijām.

Tagad apskatīsim, kuri automašīnu tirdzniecības automatizācijas rīki var palīdzēt vienkāršot vissvarīgākos uzdevumus.

Populāri un ieteicamie rīki tirdzniecības automatizācijai

Daži no šajā sarakstā iekļautajiem instrumentiem ir paredzēti tikai autobūves nozarei, savukārt citi ir daudzpusīgi un plaši izmantoti. Tomēr katrs no tiem var atrast vietu jūsu automašīnu tirdzniecības vietā, lai palīdzētu uzlabot efektivitāti.

HubSpot klientu attiecību pārvaldības sistēma (CRM)

HubSpot klientu attiecību pārvaldības rīks palīdz analizēt pārdošanas aktivitātes, izsekot potenciālajiem klientiem, plānot e-pastus un daudz ko citu.

Attēla avots: HubSpot

Jūs varat izmantot šo vienīgo rīku, lai atbalstītu savus pārdošanas darbiniekus, mārketinga speciālistus un klientu apkalpošanas komandas. Tātad rīks ir neticami daudzpusīgs.

Tas ir lietotājam draudzīgs un labi darbojas gan individuālai, gan B2B pārdošanai.

Fastback

Fastback ir automašīnu tirdzniecības programmatūra, kas izstrādāta, domājot par automašīnu tirgotājiem, īpaši tiem, kas tirgojas ar lietotiem transportlīdzekļiem. Tā palīdz racionalizēt tādus procesus kā automašīnu maiņa, pārdošana un krājumu pārvaldība vieglajām automašīnām, furgoniem, kravas automašīnām un motocikliem.

Attēla avots: Fastback

Fastback piedāvā specializētas funkcijas, kas pielāgotas lietotu automašīnu dīleriem. Tās ietver:

• Automatizēta automašīnu cenu noteikšana
• Datu pārvaldība
• Reklāma
• Dokumentu ģenerēšana
• Veiktspējas analīze

Tātad, ja vēlaties automatizēt tādus uzdevumus kā cenu noteikšana, inventārs vai mārketings, Fastback varētu būt piemērots.

Hootsuite

Hootsuite ir populārs sociālo mediju pārvaldības rīks, kas palīdz uzņēmumiem optimizēt savu klātbūtni tiešsaistē.

Attēla avots: Hootsuite

Šis rīks ir lieliska iespēja automašīnu dīleriem, jo tas ļauj pārvaldīt vairākus sociālo mediju kontus un iepriekš ieplānot ierakstus, ietaupot laiku un nodrošinot konsekvenci dažādos mārketinga kanālos .

Tas var automatizēt tādus uzdevumus kā reklāmu ievietošana jaunpienācējiem, atbildēšana uz klientu pamatjautājumiem un iesaistes rādītāju izsekošana dažādās platformās. Ar Hootsuite jūs varat koncentrēties uz pārdošanu, kamēr rīks uztur aktīvu klātbūtni tiešsaistē.

Freshdesk

Freshdesk ir klientu atbalsta platforma, kas atvieglo saziņu ar klientiem. Automašīnu dīleri to var izmantot, lai apstrādātu pieprasījumus no tādiem kanāliem kā e-pasts, tērzēšana, tālrunis un sociālie mediji vienā viegli pārvaldāmā sistēmā.

Attēla avots: Freshdesk

Izmantojot šo rīku, varat automatizēt pieprasījumu izveidi, turpmāko saziņu un atbilžu sūtīšanu uz bieži uzdotiem jautājumiem, kas viss nodrošina ātrāku risinājumu.

Kur ieviest automatizāciju jūsu tirdzniecības vietā

Automatizācijas risinājumiem un mākslīgajam intelektam noteikti ir daudz ko piedāvāt automašīnu dīleriem. Tomēr tādi termini kā mākslīgais intelekts un automobiļu pārdošanas procesu automatizācija var šķist nedaudz neskaidri.

Tāpēc mēs apskatīsim dažus praktiskus pielietojumus un parādīsim konkrētus scenārijus, kuros automatizācija var radīt atšķirību.

Krājumu uzraudzība reāllaikā

Iedomājieties Tesla Model Y, kas mēnešiem ilgi stāv jūsu stāvvietā, vai vienu no vislabāk pārdotajām lietotajām automašīnām, piemēram, Peugeot 3008, ko klienti pieprasa, bet jums nav pietiekami daudz krājumu.

Automatizācijas rīki var izsekot jūsu krājumus reāllaikā , palīdzot izvairīties no pārmērīgas krājumu uzkrāšanas vai pieprasītu transportlīdzekļu vai detaļu trūkuma.

Pieprasījuma prognozēšana

Nav iemesla minēt, kuri transportlīdzekļi tiks pārdoti nākamie.

Tā vietā varat izmantot automatizētas sistēmas, lai analizētu iepriekšējos pārdošanas datus un tirgus tendences , kā arī prognozētu nākotnes pieprasījumu. Tādā veidā varat nodrošināt pareizos transportlīdzekļus un attiecīgi pielāgot savas mārketinga stratēģijas.

Transportlīdzekļa novērtēšana

Izmantojiet automatizāciju, lai ģenerētu precīzas tālākpārdošanas cenas, pamatojoties uz pašreizējiem tirgus datiem, nodrošinot konkurētspējīgus piedāvājumus saviem klientiem.

Citiem vārdiem sakot, automatizēta transportlīdzekļu novērtēšana var palīdzēt jums saglabāt godīgas cenas, vienlaikus saglabājot veselīgas peļņas normas jūsu tirdzniecības uzņēmumam.

Potenciālo klientu prioritāšu noteikšana

Vai zinājāt, ka tikai 10–15 % potenciālo klientu pārvēršas pārdošanas darījumos ? Automatizācijas rīki var palīdzēt, analizējot un novērtējot potenciālos klientus, lai jūs varētu koncentrēties uz daudzsološākajām iespējām un ātrāk noslēgt darījumus.

Pakalpojumu plānošana

Apkopes tikšanos plānošanas automatizācija var palīdzēt uzlabot darbnīcas efektivitāti un ļaut klientiem savlaicīgi saņemt jaunāko informāciju par savām rezervācijām.

Dokumentu pārvaldība

Katra līguma vai rēķina manuāla sagatavošana nav labākais veids, kā tērēt laiku, tāpēc labāk ir automatizēt līgumu, rēķinu un citu dokumentu izveidi un glabāšanu — tas ir ātri, vienkārši un bez problēmām.

KPI izsekošana un ziņošana

Visbeidzot, jūsu apkopotie pārdošanas un veiktspējas dati ir vērtīgi tikai tad, ja tos izmantojat, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus.

Galvenie darbības rādītāji (KPI), piemēram, krājumu apgrozījums vai peļņas normas, sniedz informāciju par jūsu tirdzniecības uzņēmuma reālo sniegumu. Automatizēti rīki var apkopot visus šos datus un pārvērst tos skaidrā, praktiski izmantojamā ieskatā, palīdzot pielāgot darbības un vieglāk sasniegt mērķus.

Veiciniet sava auto tirdzniecības uzņēmuma attīstību ar automatizācijas palīdzību

Automatizācija vairs nav tikai modes vārds. Tā ir revolucionāra dīleru uzņēmumiem, kas vēlas strādāt gudrāk, nevis cītīgāk.

Automatizējot tādas darbības kā krājumu pārvaldība, potenciālo klientu prioritāšu noteikšana un klientu atbalsts, jūs varat atbrīvot laiku, lai koncentrētos uz sava uzņēmuma izaugsmi.

Ar pareizajiem rīkiem jūs varat efektīvāk veikt atkārtotus uzdevumus. Un, ja meklējat uzticamu veidu, kā nodrošināt savu auto tirdzniecības vietu ar augstas kvalitātes transportlīdzekļiem, dodieties uz eCarsTrade, mūsu tiešsaistes lietotu automašīnu izsoļu platformu.

Kvalitatīvu automašīnu un viedas automatizācijas apvienojums var pārveidot jūsu automašīnu tirdzniecības uzņēmumu par efektīvāku un ienesīgāku uzņēmumu.